Bei Installationen neuer Software muss ein funktionsfähiger Computer mit Hardware, Software mit gültigen CD Keys und Treiber Ihrerseits bereit gestellt werden.

Zur eigener Sicherheit, sollten Sie Ihre wichtigen Daten sichern. Zur Datensicherung können Sie eine CD, USB, externer oder interner Festplatte benutzen. Die Datensicherung kann auch auf Wunsch über mich erfolgen.

Falls der Computer ein Hardwaredefekt oder noch aufgerüstet werden muss, wird nach Umfang abgerechnet. Manchmal kommt es vor,dass sich Mircosoft Windows Betriebssysteme wegen eines Hardwarefehlers wie defekter Arbeitsspeicher oder geringer Festplattenkapazität nicht installieren lassen. In diesem Fall biete ich Ihnen gegen Aufpreis, eine Lösung incl. Beschaffung und Einbau an.

Im Falle, dass Sie keine Softwaretreiber zur Verfügung stellen können, müssten Sie mir dies vor mein Antreffen bei Ihnen mitteilen, um die benötigten Treiber mitzubringen. Vorab; dies gilt wohlgemerkt nur für frei erhältliche Software. Im normalfall werden die benötigten Treiber von den jeweiligen Herstellern als Download kostenlos zur Verfügung gestellt.

Nach der Installation ist Ihr PC noch nicht für den alltäglichen Gebrauch z.B für das Internet geeigent, da Ihr PC unbedingt gegen Viren geschützt werden muss. Hierfür müssten Sie dann folgende Softwarekomponenten installieren und konfigurieren. Unter anderem zählen hierfür eine Firewall, Antivirusprogramm und die aktuellen Windowsupdates.
Auf wunsch kann ich Ihnen die Softwarekomponenten als Freeware mitbringen und zusätzlich installieren.

Es ist bei Arbeiten am PC schwierig vorher zu sagen, wie lange die PC Reparatur dauern wird. Manchmal ist es so, dass man einen Fehler behebt, dafür aber ein anderer Fehler dabei entsteht. Vor Ort, wenn ich Ihren PC "kennen gelernt" habe, ist oft eine genauere Einschätzung möglich. In der Regel dauern die meisten Besuche vor Ort nicht länger als 70 - 100 Minuten. Es ist daher schnell absehbar, ob ich Ihren PC mitnehmen muss. Sie können Ihren PC auch bei mir vorbeibringen!
Bei der Vielzahl der auf dem Markt befindlichen Hardware und Software kann nicht immer eine reibungslose Funktion garantieren. Es gibt fehlerhafte Konfigurationen, bei denen selbst die Software- oder Hardwarehersteller passen müssen. Es kommt auch vor, dass man eine Software oder Hardware nur über Umwege nutzen kann, z.B. dass man vorher etwas deaktivieren muss. In solchen Fällen passen die verschiedene Einzelkomponenten nicht zu 100% zusammen.

Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie uns auch gerne Ihr PC Problem über das Anfrageformular beschreiben oder uns anrufen.